Termini e condizioni

Questi termini si applicano ai servizi di consulenza che Anastasiia Fokina vende tramite heeyanne.com. Ti chiedo di leggerli prima di effettuare il pagamento.

1. Il servizio

Un pacchetto di consulenza di 3 settimane per esperti che promuovono la propria attività su Instagram. Comprende:

• tre videoconsulenze individuali con me, una a settimana, dedicate alla configurazione di un agente AI per i tuoi social, al piano editoriale, ai template per caroselli e Reel e alla strategia di marketing;
• l’accesso alle videolezioni sulla configurazione dell’agente AI.

Le consulenze si svolgono online, in videochiamata, negli orari concordati in anticipo.

2. Prezzo e pagamento

• Il prezzo del pacchetto è di €890 (EUR).
• Il pagamento è unico, con carta, tramite Stripe, attraverso un link di pagamento sicuro che ti invio io. Non vedo né conservo i dati completi della tua carta.
• Dopo il pagamento ricevi una conferma via e-mail. Se ti serve la fattura, inviami i tuoi dati di fatturazione.

3. Inizio e calendario

Concordiamo la data di inizio prima del pagamento. Se hai bisogno di spostare una consulenza, avvisami il prima possibile e troveremo un nuovo orario.

4. Cosa non è incluso

Gli abbonamenti a strumenti AI e ad altri servizi di terze parti non sono inclusi nel prezzo: li paghi direttamente ai fornitori. Ti servono account personali su questi servizi, un computer e una connessione internet stabile.

5. I tuoi impegni

• Fornire le informazioni e i materiali necessari al lavoro (ad esempio informazioni sulla tua attività ed esempi dei tuoi contenuti).
• Sei responsabile dei contenuti che pubblichi e del rispetto delle regole delle piattaforme e dei servizi che utilizzi.
• L’accesso alle videolezioni è personale: non condividerlo e non diffondere i materiali.

6. Risultati

Condivido metodi, strumenti e la mia valutazione professionale. I risultati su Instagram dipendono dalla tua nicchia, dalla tua offerta, dal tuo impegno e da molti fattori che non posso controllare: per questo non garantisco un numero specifico di follower, copertura, clienti o vendite.

7. Proprietà intellettuale

Le videolezioni e i miei materiali restano di mia proprietà; ricevi una licenza personale e non trasferibile per usarli nella tua attività. Il piano editoriale, i template e la strategia creati per la tua attività durante le consulenze puoi usarli liberamente.

8. Recesso e rimborsi

Il diritto di recesso e le regole sui rimborsi sono descritti nella Politica di rimborso e recesso, che fa parte di questi termini.

9. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la mia responsabilità è limitata all’importo pagato per il pacchetto. Questo limite non si applica in caso di dolo o colpa grave e nulla in questi termini limita i tuoi diritti di consumatore previsti da norme inderogabili.

10. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, mantieni le tutele inderogabili del Paese in cui risiedi e, nei casi previsti dalla legge, è competente il foro del tuo luogo di residenza.

11. Contatti

Per domande su questi termini: [email protected].